FAQ
Q
送料はかかりますか？
A
送料はお届け先の都道府県によって異なります。詳しい送料は、各商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。
Q
支払い方法はどのようなものがありますか？
A
支払い方法は、
・クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB, American Express,Diners Club）
・銀行振込
・コンビニ払い
・あと払い（ペイディ）
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
・PayPay残高
・Amazon Pay の中からお選びいただけます。
Q
領収書を発行してもらえますか？
A
はい、領収書の発行が可能です。注文時に「領収書を希望する」にチェックを入れていただければ、商品と一緒にお届けいたします。領収書希望の方は、領収書の宛名をご記入ください。
Q
商品はいつ発送されますか？
A
ご入金の確認後、通常【5営業日以内】を目安に発送いたします。土日祝日・年末年始などの休業日を除き、順次対応させていただきます。
※混雑状況や天候等により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品したい場合、どうすればよいですか？
A
商品に破損や誤配送などの不備があった場合、商品到着後7日以内に問い合わせボタンよりご連絡いただければ、返品または交換を承ります。お客様都合での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
Q
どの配送会社で発送されますか？
A
商品の発送は【ヤマト運輸】をご利用いただいております。配送会社の指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q
トマトジュースは濃縮還元ですか？
A
当店のトマトジュースは「ストレートタイプ」で、濃縮還元ではございません。添加物は一切入っておらず、トマト本来の味わいをそのままお楽しみいただけます。
Q
トマトジュースの賞味期限はどのくらいですか？
A
当店のトマトジュースの賞味期限は、製造日より12ヶ月と24ヶ月の商品がございます。各商品に記載された賞味期限をご確認の上、開封後は冷蔵庫で保管し、早めにお召し上がりください。
Q
トマトジュースの保存方法は？
A
未開封の場合は、直射日光を避け、常温で保存してください。
開封後は冷蔵庫に保管し、お早めにお飲みください。
Q
定期便の解約方法を教えてください
A
購入者様にて該当ストアへ会員ログインいただき、［購入履歴］より解約することができます。
解約手続きを行うことで、次回以降のオーダーは作成されません。
※すでに作成されたオーダーは購入者様にてキャンセルができないため、キャンセル希望の場合は問い合わせボタンよりお問い合わせください。